BCM. Best Customer Management. GmbH

Die BCM. Best Customer Management. GmbH ist eine der führenden Unternehmensberatungen, bei der Sie Beratungsleistungen entlang der gesamten Kunden-Wertschöpfungskette in höchster Qualität erhalten.

Megatrends wie die Digitalisierung, Neo-Ökologie (Energiewende), Gesundheit, New Work und Silver Society haben immense Auswirkungen auf unser Leben und auf alle bestehenden Geschäftsmodelle der Unternehmen. Im Mittelpunkt dieser gravierenden Veränderungen steht der Kunde (B2C und B2B), dessen Verhalten, Gewohnheiten und Präferenzen sich gravierend verändern und weiterhin an den Marktveränderungen anpassen werden.

Gemeinsam mit den seit 25 Jahren bestehenden Beratungsleistungen und Erfahrungen der 2HMforum. Gruppe bieten wir Ihnen ein komplettes Leistungsportfolio „Strategy through Execution“ von der Definition der Digital- und Kundenstrategie, über Marktforschung- und Kundenbefragungen bis hin zu Toolevaluierungen, agilem Projektmanagement und Implementierung von CRM-Tools.

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